Growth Hacking Definition
Apparu en 2010, le terme de growth hacking a rapidement gagné en popularité dans le monde de l’entrepreneuriat et du web marketing. La raison est évidente : chaque entreprise ou start-up souhaite se développer en un temps bref, acquérir millions d’utilisateurs en quelques mois et ainsi gagner des revenus.
Apparu en 2010, le terme de growth hacking a rapidement gagné en popularité dans le monde de l’entrepreneuriat et du web marketing.
La raison est évidente : chaque entreprise ou start-up souhaite se développer en un temps bref, acquérir millions d’utilisateurs en quelques mois et ainsi gagner des revenus.
Le growth hacking est une pratique qui consiste à adopter tous les moyens marketing possibles pour générer une croissance rapide avec le minimum de ressources.
Ce terme ne définit pas une méthode de travail ou des tactiques précises, c’est plus le mélange de créativité et de pensée analytique pour trouver la meilleure stratégie afin d’accomplir ses objectifs de croissance exponentielle.
Le growth hacking n’est pas une recette ou une solution prête à l’emploi, c’est plus un état d’esprit.
Cette méthode n’est pas simple à appliquer car les idées ne tombent pas dessus à l’improviste.
Pour trouver des solutions différentes et originales, le growth hacker est obligé d’allier son imagination, son ouverture et son ingéniosité à la science.
Parmi les méthodes de travail utilisées pour assurer à l’entreprise une croissance forte via les personnes connectées sur Internet, un growth hacker utilise des moyens ingénieux en pensant à la croissance de façon créative et en acquérant des utilisateurs de façon répété.
Certains affirment que le growth hacking constitue une forme de marketing qui supprime tous les éléments susceptibles de créer des failles et de ralentir la croissance.
Comment ? En connaissant le marché, en comprenant ses utilisateurs et ses cibles, en effectuant des tests et en validant ses idées.
Comment mettre en place le growth hacking pour son entreprise ?
Tout au départ il faut mettre en place un processus durable pour enregistrer ses idées, les tester et les implémenter.
Il est recommandé de rassembler les idées, de les partager, de les tester, d’analyser leurs impacts et de tirer les conclusions finales.
Etudier en amont ses utilisateurs et ses cibles est un must.
Cette étude permet de les segmenter finement afin de s’adapter à chacun.
C’est la compréhension de son public cible qui aide les entreprises à mettre en place un growth hacking performant qui répond aux utilisateurs de manière personnalisée.
L’étape suivante consiste à définir des objectifs précis qui peuvent être mesurable.
Pour établir soigneusement chaque objectif de croissance, les growth hackers utilisent la méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel).
Le growth hacking s’appui sur la matrice AARRR qui mesure l’évolution de la croissance d’une entreprise au fil du temps.
Le but du tunnel AARRR est d’identifier à quel endroit du cycle de ventes il est nécessaire de concentrer ses efforts pour obtenir une efficacité optimale.
Les étapes incluent :
Acquisition consiste à attirer les visiteurs sur un service/produit par différents canaux : réseaux sociaux, emailing, référencement naturel SEO, référencement payant SEM.
Il est indispensable de construire une proposition pertinente du service/produits proposé afin de permettre à l’utilisateur de la visualiser rapidement.
Cette étape répond à la question « Comment êtes-vous trouvé par les utilisateurs ?»
Activation, connue sous le terme de conversion, consiste à faire l’utilisateur à créer son compte, à s’inscrire à une newsletter ou à remplir des formulaires.
Pour réussir à les faire utiliser un service/produit, il faut accorder une expérience satisfaisante aux visiteurs. La question de cette étape est « Les utilisateurs ont-ils eu une bonne première expérience ? »
Rétention signifie la fidélisation des utilisateurs. C’est l’étape de créativité pour proposer des nouveautés, de nouvelles fonctionnalités afin de récompenser les utilisateurs les plus fidèles. Growth hacks de rétention : bon de réduction, message de bienvenue et assistance via de tutoriel, réduction pour les abonnements.
A cette étape, il faut se poser la question « Est-ce que les utilisateurs reviennent sur votre site ? »
Référents consiste à mettre en place un marketing viral puissant pour augmenter de manière exponentielle le nombre d’utilisateur de son service/produit. Un utilisateur qui parle d’un service/produit devient ambassadeur. Les bonnes solutions de faire du marketing viral sont les codes promos, les jeux-concours, les offres de parrainage. Ce stade répond à la question « Les utilisateurs parlent-ils de vous ? »
Revenus est l’étape de monétisation de sa base de données de clients en faisant payer l’utilisateur pour utiliser le service/produit.
La question de cette étape est « Comment faites-vous de l’argent ? »
Il semble que le point faible des entreprises n’est pas d’attirer du trafic, mais la rétention.
Dans ce cas, il faut faire des efforts sur l’optimisation du marketing automation et la relance des prospects acquis.
Voici certaines entreprises qui ont utilisé le growth hacking pour augmenter rapidement leur chiffre d’affaires :
Hotmail est passé de 20 000 utilisateurs à 1 000 000 en six mois grâce à ses courriels gratuits.
Youtube est devenu populaire grâce à ses codes d’intégration qui permettaient de mettre une vidéo sur le site de son choix.
Dropbox a passé de 100 000 à 4 000 000 d’utilisateurs grâce à son programme de référents : un utilisateur pouvait inviter ses amis pour obtenir de l’espace de stockage en ligne gratuitement.
Pinterest a créé un système d’exclusivité en rendant son service sur invitation seulement pour démarrer.
Instagram permet de partager facilement son contenu sur les autres réseaux sociaux.
LinkedIn a optimisé son site pour sortir dans les résultats des moteurs de recherché en se faisant découvrir des autres.
Ci-dessous vous trouvez quelques trucs (growth hacks) qui pourraient aider votre entreprise à progresser :
Encourager vos clients de se prendre en photo avec votre produit pour le partager sur les réseaux sociaux ;
Ajouter votre logo sur les documents à télécharger ;
Commenter sur des groupes de LinkedIn, sur les présentations Slideshare, sur les groupes Facebook en laisser le lien de votre site web ;
Offrir des rabais à des influenceurs, aux utilisateurs qui partagent, à la Dropbox ;
Faire des partenariats avec les entreprises qui ont la même clientèle ;
Ecrire des études de cas, faites des vidéos explicatives, créer des cours en ligne, créer un ebook gratuit ;
Offrir des essais gratuits, envoyer des cadeaux aux utilisateurs fidèles, donner des cadeaux lors de l’inscription.
Pour le monde de l’entreprise, le growth hacking représente la recette miracle grâce à ses promesses de forte réussite.
L’avenir de marketing est dans les actions de growth hacking qui ne va pas bientôt épuiser ses techniques.
Découvrez le Bullseye framework pour la mise en place d'une stratégie Growth Hacking.
La raison est évidente : chaque entreprise ou start-up souhaite se développer en un temps bref, acquérir millions d’utilisateurs en quelques mois et ainsi gagner des revenus.
Qu’est-ce que le growth hacking ?
Le growth hacking est une pratique qui consiste à adopter tous les moyens marketing possibles pour générer une croissance rapide avec le minimum de ressources.
Ce terme ne définit pas une méthode de travail ou des tactiques précises, c’est plus le mélange de créativité et de pensée analytique pour trouver la meilleure stratégie afin d’accomplir ses objectifs de croissance exponentielle.
Le growth hacking n’est pas une recette ou une solution prête à l’emploi, c’est plus un état d’esprit.
Cette méthode n’est pas simple à appliquer car les idées ne tombent pas dessus à l’improviste.
Pour trouver des solutions différentes et originales, le growth hacker est obligé d’allier son imagination, son ouverture et son ingéniosité à la science.
Parmi les méthodes de travail utilisées pour assurer à l’entreprise une croissance forte via les personnes connectées sur Internet, un growth hacker utilise des moyens ingénieux en pensant à la croissance de façon créative et en acquérant des utilisateurs de façon répété.
Certains affirment que le growth hacking constitue une forme de marketing qui supprime tous les éléments susceptibles de créer des failles et de ralentir la croissance.
Comment ? En connaissant le marché, en comprenant ses utilisateurs et ses cibles, en effectuant des tests et en validant ses idées.
Comment mettre en place le growth hacking pour son entreprise ?
Tout au départ il faut mettre en place un processus durable pour enregistrer ses idées, les tester et les implémenter.
Il est recommandé de rassembler les idées, de les partager, de les tester, d’analyser leurs impacts et de tirer les conclusions finales.
Etudier en amont ses utilisateurs et ses cibles est un must.
Cette étude permet de les segmenter finement afin de s’adapter à chacun.
C’est la compréhension de son public cible qui aide les entreprises à mettre en place un growth hacking performant qui répond aux utilisateurs de manière personnalisée.
L’étape suivante consiste à définir des objectifs précis qui peuvent être mesurable.
Pour établir soigneusement chaque objectif de croissance, les growth hackers utilisent la méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel).
Les étapes de growth hacking
Le growth hacking s’appui sur la matrice AARRR qui mesure l’évolution de la croissance d’une entreprise au fil du temps.
Le but du tunnel AARRR est d’identifier à quel endroit du cycle de ventes il est nécessaire de concentrer ses efforts pour obtenir une efficacité optimale.
Les étapes incluent :
Acquisition consiste à attirer les visiteurs sur un service/produit par différents canaux : réseaux sociaux, emailing, référencement naturel SEO, référencement payant SEM.
Il est indispensable de construire une proposition pertinente du service/produits proposé afin de permettre à l’utilisateur de la visualiser rapidement.
Cette étape répond à la question « Comment êtes-vous trouvé par les utilisateurs ?»
Activation, connue sous le terme de conversion, consiste à faire l’utilisateur à créer son compte, à s’inscrire à une newsletter ou à remplir des formulaires.
Pour réussir à les faire utiliser un service/produit, il faut accorder une expérience satisfaisante aux visiteurs. La question de cette étape est « Les utilisateurs ont-ils eu une bonne première expérience ? »
Rétention signifie la fidélisation des utilisateurs. C’est l’étape de créativité pour proposer des nouveautés, de nouvelles fonctionnalités afin de récompenser les utilisateurs les plus fidèles. Growth hacks de rétention : bon de réduction, message de bienvenue et assistance via de tutoriel, réduction pour les abonnements.
A cette étape, il faut se poser la question « Est-ce que les utilisateurs reviennent sur votre site ? »
Référents consiste à mettre en place un marketing viral puissant pour augmenter de manière exponentielle le nombre d’utilisateur de son service/produit. Un utilisateur qui parle d’un service/produit devient ambassadeur. Les bonnes solutions de faire du marketing viral sont les codes promos, les jeux-concours, les offres de parrainage. Ce stade répond à la question « Les utilisateurs parlent-ils de vous ? »
Revenus est l’étape de monétisation de sa base de données de clients en faisant payer l’utilisateur pour utiliser le service/produit.
La question de cette étape est « Comment faites-vous de l’argent ? »
Il semble que le point faible des entreprises n’est pas d’attirer du trafic, mais la rétention.
Dans ce cas, il faut faire des efforts sur l’optimisation du marketing automation et la relance des prospects acquis.
Voici certaines entreprises qui ont utilisé le growth hacking pour augmenter rapidement leur chiffre d’affaires :
Hotmail est passé de 20 000 utilisateurs à 1 000 000 en six mois grâce à ses courriels gratuits.
Youtube est devenu populaire grâce à ses codes d’intégration qui permettaient de mettre une vidéo sur le site de son choix.
Dropbox a passé de 100 000 à 4 000 000 d’utilisateurs grâce à son programme de référents : un utilisateur pouvait inviter ses amis pour obtenir de l’espace de stockage en ligne gratuitement.
Pinterest a créé un système d’exclusivité en rendant son service sur invitation seulement pour démarrer.
Instagram permet de partager facilement son contenu sur les autres réseaux sociaux.
LinkedIn a optimisé son site pour sortir dans les résultats des moteurs de recherché en se faisant découvrir des autres.
Ci-dessous vous trouvez quelques trucs (growth hacks) qui pourraient aider votre entreprise à progresser :
Encourager vos clients de se prendre en photo avec votre produit pour le partager sur les réseaux sociaux ;
Ajouter votre logo sur les documents à télécharger ;
Commenter sur des groupes de LinkedIn, sur les présentations Slideshare, sur les groupes Facebook en laisser le lien de votre site web ;
Offrir des rabais à des influenceurs, aux utilisateurs qui partagent, à la Dropbox ;
Faire des partenariats avec les entreprises qui ont la même clientèle ;
Ecrire des études de cas, faites des vidéos explicatives, créer des cours en ligne, créer un ebook gratuit ;
Offrir des essais gratuits, envoyer des cadeaux aux utilisateurs fidèles, donner des cadeaux lors de l’inscription.
Pour le monde de l’entreprise, le growth hacking représente la recette miracle grâce à ses promesses de forte réussite.
L’avenir de marketing est dans les actions de growth hacking qui ne va pas bientôt épuiser ses techniques.
Découvrez le Bullseye framework pour la mise en place d'une stratégie Growth Hacking.
Ne ratez rien de nos conseils et astuces, inscrivez vous à la Newsletter pour être toujours à jour :)
Share on